Politica de Confidentialitate

1. Introducere

Protectia datelor dumneavoastra personale este o prioritate pentru noi. Aceasta Politica de Confidentialitate explica modul in care colectam, utilizam, stocam si protejam informatiile dumneavoastra atunci cand vizitati site-ul nostru farmacin.eu sau utilizati serviciile noastre.

Va rugam sa cititi cu atentie aceasta politica. Prin utilizarea site-ului nostru, sunteti de acord cu practicile descrise in acest document.

2. Cine suntem

Site-ul farmacin.eu este operat de Global Partners LTD. Suntem responsabili pentru procesarea datelor dumneavoastra personale in conformitate cu legislatia aplicabila privind protectia datelor, inclusiv Regulamentul General privind Protectia Datelor (GDPR).

3. Ce date personale colectam

Colectam urmatoarele tipuri de date personale:

• Numele si prenumele - pentru procesarea si livrarea comenzilor
• Numarul de telefon - pentru confirmarea comenzilor si comunicarea cu clientii
• Adresa de email - pentru corespondenta si notificari privind comenzile
• Adresa de livrare - pentru expedierea produselor comandate
• Adresa IP si date de navigare - colectate automat prin cookies pentru imbunatatirea experientei pe site

4. Cum folosim datele dumneavoastra

Datele personale colectate sunt utilizate in urmatoarele scopuri:

• Procesarea comenzilor - gestionarea, confirmarea si livrarea comenzilor plasate pe site
• Contactarea clientilor - pentru confirmarea comenzilor, actualizari privind livrarea sau raspunsuri la intrebarile dumneavoastra
• Imbunatatirea serviciilor - analiza modului de utilizare a site-ului pentru a imbunatati experienta utilizatorilor
• Conformitate legala - indeplinirea obligatiilor legale aplicabile

5. Protectia datelor

Ne angajam sa protejam datele dumneavoastra personale si aplicam masuri tehnice si organizatorice adecvate pentru a preveni accesul neautorizat, pierderea, distrugerea sau divulgarea datelor. Suntem conformi cu cerintele Regulamentului General privind Protectia Datelor (GDPR - Regulamentul UE 2016/679).

Datele dumneavoastra sunt stocate pe servere securizate si nu sunt partajate cu terte parti decat in masura necesara pentru procesarea comenzilor (de exemplu, servicii de curierat).

6. Cookies

Site-ul nostru utilizeaza cookies pentru a imbunatati experienta de navigare. Cookie-urile sunt fisiere mici de text stocate pe dispozitivul dumneavoastra care ne ajuta sa intelegem cum utilizati site-ul.

Pentru informatii detaliate despre cookie-urile utilizate, va rugam sa consultati Politica de Cookies.

7. Drepturile dumneavoastra

In conformitate cu GDPR, aveti urmatoarele drepturi privind datele dumneavoastra personale:

• Dreptul de acces - puteti solicita informatii despre datele personale pe care le detinem despre dumneavoastra
• Dreptul la rectificare - puteti solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete
• Dreptul la stergere - puteti solicita stergerea datelor dumneavoastra personale ("dreptul de a fi uitat")
• Dreptul la restrictionarea prelucrarii - puteti solicita limitarea modului in care va prelucram datele
• Dreptul la portabilitatea datelor - puteti solicita transferul datelor dumneavoastra catre un alt operator
• Dreptul la opozitie - puteti sa va opuneti prelucrarii datelor in anumite circumstante

8. Contact pentru intrebari privind datele

Daca aveti intrebari sau preocupari cu privire la modul in care va prelucram datele personale, sau daca doriti sa va exercitati oricare dintre drepturile mentionate mai sus, va rugam sa ne contactati prin intermediul paginii de contact.

De asemenea, aveti dreptul de a depune o plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) daca considerati ca prelucrarea datelor dumneavoastra incalca legislatia aplicabila.